O Procon-SP registrou aumento de 220% nas reclamações relacionadas ao álbum e às figurinhas da Copa do Mundo de 2026. Segundo o órgão, as principais ocorrências envolvem golpes em redes sociais, venda de produtos falsificados, anúncios enganosos e problemas na entrega das compras.
De acordo com os dados divulgados pelo Procon-SP, o número de reclamações saltou de 34 em abril para 109 em maio. Desde março deste ano, já foram registradas 238 reclamações envolvendo produtos, ofertas ou serviços ligados à Copa do Mundo.
O órgão alerta que muitos consumidores acabam comprando figurinhas, álbuns e kits promocionais em marketplaces, grupos de mensagens e perfis de redes sociais sem verificar a confiabilidade dos vendedores.
Problemas envolvem atraso, golpe e produtos diferentes
Entre os principais problemas relatados pelos consumidores estão a não entrega ou atraso na entrega dos produtos, casos de oferta enganosa e envio de itens diferentes do anunciado.
As reclamações também envolvem produtos ligados ao período da Copa do Mundo, como:
televisores;
roupas;
eletrônicos;
eletrodomésticos;
e itens colecionáveis.
Segundo o Procon-SP, o crescimento da procura por produtos relacionados ao evento esportivo contribuiu para o aumento dos problemas enfrentados pelos consumidores.
Procon orienta consumidores antes das compras
O órgão recomenda que consumidores pesquisem a reputação da loja ou vendedor antes de realizar compras pela internet, principalmente em redes sociais e aplicativos de mensagens.
Também é importante verificar:
informações como CNPJ e canais de atendimento;
prazo de entrega;
política de troca;
e autenticidade dos produtos colecionáveis.
O Procon-SP orienta ainda que consumidores guardem comprovantes de pagamento, anúncios e conversas realizadas durante a negociação.
Interesse pela Copa impulsiona mercado de colecionáveis
Com a proximidade da Copa do Mundo de 2026, cresce a procura por álbuns, figurinhas e produtos ligados ao evento esportivo.
Especialistas apontam que o aumento do interesse também favorece o crescimento de golpes virtuais e vendas irregulares pela internet, principalmente em plataformas digitais sem fiscalização.
Em Piracicaba, o movimento em grupos de troca de figurinhas e vendas online também acompanha o cenário nacional, especialmente entre colecionadores e torcedores que buscam completar os álbuns da competição.
Consumidores que enfrentarem problemas podem registrar reclamações pelos canais oficiais do Procon-SP.
