O governo federal intensificou as ações para reduzir a fila de espera do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) e pretende zerar, até setembro deste ano, os pedidos de benefícios que aguardam análise há mais de 45 dias.
Para acelerar os atendimentos, foi retomado o Programa de Gerenciamento de Benefícios (PGB), que prevê o pagamento de bônus por produtividade aos servidores e médicos peritos envolvidos na análise dos processos.
Pela medida, servidores do INSS recebem R$ 68 por processo concluído, enquanto médicos peritos recebem R$ 75 por perícia realizada além das atividades regulares.
Fila ainda ultrapassa 2 milhões de pedidos
Segundo dados divulgados pelo governo federal, a fila total do INSS chegou a 2,2 milhões de requerimentos em maio. Deste total, cerca de 765 mil pedidos ultrapassaram o prazo legal de 45 dias para análise.
O objetivo da nova estratégia é acelerar a concessão de benefícios e reduzir o tempo de espera enfrentado pelos segurados.
De acordo com informações do governo, o ritmo de análises aumentou nos últimos meses. Em apenas um mês, foram concedidos aproximadamente 890 mil benefícios.
Tempo de espera varia pelo país
Apesar dos avanços, o tempo médio de espera ainda apresenta diferenças entre as regiões brasileiras.
Em algumas localidades do Sul e do estado de São Paulo, o prazo médio está em torno de 40 dias. Já em regiões do Nordeste, há casos que ultrapassam 100 dias de espera.
A expectativa do governo é manter o ritmo atual de processamento para eliminar o estoque de pedidos atrasados até o final de setembro.
Mudança na gestão do INSS
A força-tarefa ocorre após mudanças recentes na administração do instituto.
A atual presidente do INSS, Ana Cristina Viana Silveira, assumiu o comando da autarquia com a missão de acelerar a concessão de benefícios e modernizar os processos internos.
O governo afirma que a meta é melhorar o atendimento aos segurados e garantir mais rapidez na análise de aposentadorias, pensões, auxílios e demais benefícios previdenciários.
Impacto para os segurados
A redução da fila é uma das principais demandas de quem depende dos serviços do INSS.
A demora na análise de benefícios pode afetar aposentados, pensionistas, trabalhadores afastados por doença e famílias que aguardam respostas sobre auxílios e benefícios assistenciais.
Caso a meta seja alcançada, milhares de brasileiros poderão ter seus pedidos analisados dentro dos prazos previstos pela legislação.
