{"id":9714,"date":"2026-05-04T16:37:09","date_gmt":"2026-05-04T19:37:09","guid":{"rendered":"https:\/\/jornalvia.com\/piracicaba\/?p=9714"},"modified":"2026-05-04T16:37:09","modified_gmt":"2026-05-04T19:37:09","slug":"procon-piracicaba-inicia-atendimento-em-novo-espaco-no-centro-civico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornalvia.com\/piracicaba\/cidade\/procon-piracicaba-inicia-atendimento-em-novo-espaco-no-centro-civico\/","title":{"rendered":"Procon Piracicaba inicia atendimento em novo espa\u00e7o no Centro C\u00edvico"},"content":{"rendered":"<p>O Procon Piracicaba iniciou nesta segunda-feira (4) o atendimento ao p\u00fablico em um novo espa\u00e7o localizado no 3\u00ba andar do Centro C\u00edvico, na rua Ant\u00f4nio Corr\u00eaa Barbosa, 2.233.<\/p>\n<p>A mudan\u00e7a faz parte de uma reestrutura\u00e7\u00e3o com o objetivo de oferecer melhores condi\u00e7\u00f5es de atendimento aos consumidores.<\/p>\n<p><strong>Estrutura mais ampla e organizada<\/strong><br \/>\nO novo ambiente foi planejado para garantir mais conforto, al\u00e9m de otimizar o fluxo de atendimentos. A proposta \u00e9 tornar o servi\u00e7o mais \u00e1gil e eficiente na media\u00e7\u00e3o de conflitos entre consumidores e fornecedores.<\/p>\n<p><strong>Atendimento com agendamento<\/strong><br \/>\nO atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h \u00e0s 16h, mediante agendamento pr\u00e9vio. O agendamento deve ser feito exclusivamente pelo telefone 151.<\/p>\n<p><strong>Uso do WhatsApp para confirma\u00e7\u00f5es<\/strong><br \/>\nO \u00f3rg\u00e3o tamb\u00e9m passou a utilizar o WhatsApp para envio de lembretes e confirma\u00e7\u00e3o dos hor\u00e1rios agendados. A medida busca reduzir faltas e melhorar a organiza\u00e7\u00e3o da agenda.<\/p>\n<p>Segundo o Procon, o aplicativo n\u00e3o \u00e9 utilizado para atendimento direto ao p\u00fablico. Informa\u00e7\u00f5es, orienta\u00e7\u00f5es, registros de reclama\u00e7\u00f5es e novos agendamentos continuam sendo realizados apenas pelo canal telef\u00f4nico oficial.<\/p>\n<p>Foco na melhoria do servi\u00e7o<br \/>\nCom a mudan\u00e7a, a expectativa \u00e9 ampliar a capacidade de atendimento e oferecer um servi\u00e7o mais eficiente \u00e0 popula\u00e7\u00e3o, refor\u00e7ando a atua\u00e7\u00e3o na defesa dos direitos do consumidor em Piracicaba.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Unidade passa a funcionar em estrutura ampliada para melhorar o atendimento ao consumidor<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":9715,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-9714","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cidade"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is 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