O supermercado Atacad\u00e3o, em Boa Vista (RR), entregou nesta ter\u00e7a-feira (27) 140 caixas de cerveja compradas por um cliente pelo valor de R$ 16 mil, ap\u00f3s um impasse gerado pela recusa inicial da ger\u00eancia em liberar a mercadoria. A compra havia sido realizada um dia antes, durante uma promo\u00e7\u00e3o anunciada no pr\u00f3prio estabelecimento.<\/p>\n
Segundo o consumidor, um comerciante de 54 anos que adquiriu os produtos para revenda, o pre\u00e7o promocional constava nos cartazes, nos leitores eletr\u00f4nicos e foi confirmado no caixa no momento do pagamento. Cada garrafa de 330 ml foi vendida a R$ 4,92, abaixo do valor habitual de R$ 6,99. No total, a compra somou R$ 16.531,20.<\/p>\n
Ap\u00f3s a finaliza\u00e7\u00e3o do pagamento, a gerente do supermercado se recusou a entregar as bebidas, alegando que o valor divulgado se tratava de um \u201cerro no sistema\u201d e acusando o cliente de agir de m\u00e1-f\u00e9. A Pol\u00edcia Militar foi acionada, e a gerente acabou sendo conduzida \u00e0 delegacia. Ela foi liberada ap\u00f3s prestar esclarecimentos, e o caso ser\u00e1 apurado pela Pol\u00edcia Civil.<\/p>\n
Na manh\u00e3 de ter\u00e7a-feira, o supermercado entrou em contato com o cliente informando que a administra\u00e7\u00e3o regional havia autorizado a entrega. A retirada ocorreu \u00e0 tarde, mas o consumidor afirmou ter se sentido constrangido com toda a situa\u00e7\u00e3o. \u201cFui tratado como se estivesse errado, mesmo tendo pago e seguido tudo o que estava anunciado. Acabei passando por um constrangimento enorme\u201d, relatou.<\/p>\n
Em nota, o Grupo Carrefour, respons\u00e1vel pelo Atacad\u00e3o, informou que a promo\u00e7\u00e3o foi aplicada de forma indevida por falha no processo de atualiza\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os, mas que, ao identificar o problema, decidiu cumprir a oferta pelo valor pago, conforme prev\u00ea o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor.<\/p>\n
Mesmo com a entrega das cervejas, a Delegacia de Defesa do Consumidor vai instaurar inqu\u00e9rito para apurar a recusa inicial do estabelecimento, considerada, em tese, uma infra\u00e7\u00e3o \u00e0s rela\u00e7\u00f5es de consumo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Consumidor havia pago R$ 16 mil por bebidas anunciadas com desconto; gerente alegou erro no sistema, mas mercadoria foi entregue ap\u00f3s repercuss\u00e3o e interven\u00e7\u00e3o policial<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":6483,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[20],"tags":[],"class_list":["post-6478","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-brasil"],"acf":[],"yoast_head":"\n