A Prefeitura promoveu a reorganiza\u00e7\u00e3o do atendimento da Farm\u00e1cia de Alto Custo diante do crescimento cont\u00ednuo da demanda e de problemas no fornecimento de medicamentos por parte da Secretaria de Estado da Sa\u00fade. As medidas buscaram garantir mais agilidade no atendimento \u00e0 popula\u00e7\u00e3o, mesmo em um cen\u00e1rio de sobrecarga do servi\u00e7o.<\/p>\n
Desde 2020, a m\u00e9dia di\u00e1ria de atendimentos na Farm\u00e1cia de Alto Custo vem aumentando. Naquele ano, foram registrados 491 atendimentos por dia. Em 2025, o n\u00famero chegou a 589 atendimentos di\u00e1rios e apresentou forte oscila\u00e7\u00e3o em dezembro, quando, em alguns dias, a unidade atendeu at\u00e9 834 pacientes.<\/p>\n
O aumento expressivo da procura, somado \u00e0 falta tempor\u00e1ria de medicamentos, responsabilidade do operador log\u00edstico estadual, e \u00e0 redu\u00e7\u00e3o de sete dias \u00fateis de atendimento no m\u00eas de dezembro, resultou em maior tempo de espera e, em determinados momentos, na sa\u00edda de pacientes sem a retirada dos medicamentos prescritos.<\/p>\n
Diante do cen\u00e1rio, a Secretaria Municipal de Sa\u00fade refor\u00e7ou a equipe da unidade e intensificou os tr\u00e2mites administrativos internos, que seguem fluxos t\u00e9cnicos espec\u00edficos e personalizados para cada paciente.<\/p>\n
Segundo a gerente de Assist\u00eancia Farmac\u00eautica da Secretaria de Sa\u00fade, Rafaela Carvalho, o per\u00edodo exigiu atua\u00e7\u00e3o intensificada para minimizar os impactos aos usu\u00e1rios. Ela explicou que, apesar das dificuldades no abastecimento n\u00e3o dependerem do munic\u00edpio, os fluxos internos foram reorganizados e o atendimento refor\u00e7ado, o que permitiu maior agilidade ap\u00f3s a regulariza\u00e7\u00e3o parcial dos estoques pelo Estado.<\/p>\n
A partir da segunda quinzena de dezembro, o fornecimento de medicamentos come\u00e7ou a ser normalizado, embora ainda haja registros pontuais de falta. No pico da crise, ao menos 90 itens chegaram a ficar indispon\u00edveis. Atualmente, mesmo com a alta demanda, o atendimento ocorre de forma mais \u00e1gil.<\/p>\n
Usu\u00e1ria da Farm\u00e1cia de Alto Custo desde o per\u00edodo em que a unidade funcionava na rua do Trabalho, Val\u00e9ria Capis avaliou positivamente o atendimento na nova sede, localizada na avenida Dr. Paulo de Moraes. Ela esteve no local nesta quinta-feira (15) e relatou que o tempo entre a chegada e a retirada do medicamento foi de cerca de 15 minutos.<\/p>\n
Diagnosticada com l\u00fapus, Val\u00e9ria tamb\u00e9m destacou a melhoria da estrutura f\u00edsica da unidade e considerou satisfat\u00f3ria a forma como foi atendida.<\/p>\n
A gerente de Assist\u00eancia Farmac\u00eautica refor\u00e7ou que o servi\u00e7o segue crit\u00e9rios t\u00e9cnicos rigorosos. Segundo ela, a Farm\u00e1cia de Alto Custo trabalha com protocolos espec\u00edficos e personalizados para cada paciente, mantendo o compromisso com um atendimento humanizado, transparente e eficiente, mesmo em per\u00edodos de maior press\u00e3o sobre o sistema.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Crescimento no n\u00famero de atendimentos e falhas no fornecimento de medicamentos exigiram refor\u00e7o de equipes e ajustes internos para reduzir o tempo de espera<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":5966,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[22],"tags":[],"class_list":["post-5961","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-saude"],"acf":[],"yoast_head":"\n