Cerca de 100 brasileiros permanecem retidos no aeroporto de Aruba, no Caribe, ap\u00f3s o cancelamento de voos que teria ocorrido em meio ao agravamento da crise pol\u00edtica e militar envolvendo a Venezuela, segundo relatos dos pr\u00f3prios passageiros. As circunst\u00e2ncias que levaram \u00e0s suspens\u00f5es a\u00e9reas seguem em apura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Os viajantes est\u00e3o concentrados no sagu\u00e3o do Aeroporto Internacional Rainha Beatrix, aguardando orienta\u00e7\u00f5es sobre como retornar ao Brasil. De acordo com os relatos, muitos j\u00e1 tiveram de deixar hot\u00e9is onde estavam hospedados e afirmam n\u00e3o ter recebido informa\u00e7\u00f5es claras sobre alimenta\u00e7\u00e3o, estadia ou realoca\u00e7\u00e3o em outros voos.<\/p>\n
Poucas op\u00e7\u00f5es de voo e falta de atendimento<\/strong><\/p>\n Atualmente, h\u00e1 apenas dois voos semanais entre Aruba e o Brasil, operados \u00e0s quartas-feiras e aos s\u00e1bados. Segundo apura\u00e7\u00e3o divulgada pelo apresentador Arthur Pires, n\u00e3o havia representantes da companhia a\u00e9rea no aeroporto no momento, e o pr\u00f3ximo voo dispon\u00edvel estaria lotado, impossibilitando remarca\u00e7\u00f5es imediatas.<\/p>\n Passageiros relatam que n\u00e3o h\u00e1 guich\u00ea ativo nem funcion\u00e1rios no local para prestar esclarecimentos ou assist\u00eancia direta.<\/p>\n Orienta\u00e7\u00e3o da embaixada<\/strong><\/p>\n Diante da situa\u00e7\u00e3o, o grupo buscou aux\u00edlio junto \u00e0 Embaixada do Brasil. A resposta, encaminhada por e-mail e compartilhada entre os passageiros, informou que apenas a companhia a\u00e9rea pode realizar remarca\u00e7\u00f5es, cancelamentos ou reembolsos, orientando ainda que os viajantes adquiram novas passagens por conta pr\u00f3pria, quando poss\u00edvel, e tentem posteriormente reaver os valores por meio do seguro viagem.<\/p>\n Para organizar a comunica\u00e7\u00e3o, os brasileiros criaram um grupo no WhatsApp, com representantes de cada fam\u00edlia. O grupo re\u00fane cerca de 100 pessoas que permanecem no aeroporto, sem previs\u00e3o clara de retorno.<\/p>\n Relato de passageira<\/strong><\/p>\n Uma das passageiras, a turista Fernanda Tardoshi, publicou um v\u00eddeo nas redes sociais relatando a situa\u00e7\u00e3o vivida no aeroporto de Aruba.<\/p>\n \u201cEu tinha ontem, dia 3, um retorno para o Brasil, para o aeroporto de Guarulhos, \u00e0s 11 horas. Recebi um e-mail cedo da GOL informando que o voo tinha sido cancelado. Desde ent\u00e3o, foi o \u00fanico contato que tivemos\u201d, afirmou.<\/p>\n Segundo ela, o grupo permanece no aeroporto sem informa\u00e7\u00f5es sobre realoca\u00e7\u00e3o, alimenta\u00e7\u00e3o ou hospedagem. \u201cTodo mundo j\u00e1 teve que devolver hotel, n\u00e3o tem onde ficar. Estamos aqui esperando alguma posi\u00e7\u00e3o. A GOL simplesmente n\u00e3o passou nenhuma informa\u00e7\u00e3o para a gente\u201d, relatou.<\/p>\n Fernanda tamb\u00e9m afirmou que funcion\u00e1rios da companhia a\u00e9rea estiveram no local para tratar de reembolsos. \u201cN\u00e3o \u00e9 o que a gente quer. A gente quer voltar para casa, quer saber quando vai conseguir voltar e onde pode ficar. Queremos respaldo e respeito\u201d, disse.<\/p><\/blockquote>\n Atualiza\u00e7\u00e3o e posicionamento da companhia a\u00e9rea<\/strong><\/p>\n Em contato posterior com o portal LeoDias, a passageira informou que parte dos brasileiros conseguiu remarcar um voo para a noite do mesmo dia, enquanto outro grupo conseguiu remarca\u00e7\u00e3o apenas para o dia 10, ainda sem confirma\u00e7\u00e3o de suporte adicional.<\/p>\n Procurada, a GOL Linhas A\u00e9reas informou, em nota breve, que j\u00e1 enviou uma aeronave para atender os passageiros, acrescentando que eles \u201cforam avisados e est\u00e3o recebendo o apoio necess\u00e1rio\u201d. A companhia n\u00e3o detalhou o cronograma nem as medidas de assist\u00eancia adotadas.<\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Grupo com cerca de 100 pessoas relata falta de assist\u00eancia ap\u00f3s cancelamento de voos em meio a tens\u00e3o internacional<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":5233,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[20],"tags":[7],"class_list":["post-5228","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-brasil","tag-destaque"],"acf":[],"yoast_head":"\n