Uma oficina automotiva localizada em Piracicaba \u00e9 alvo de investiga\u00e7\u00e3o da Pol\u00edcia Civil ap\u00f3s o registro de uma s\u00e9rie de den\u00fancias de consumidores por supostos golpes e cobran\u00e7as abusivas. At\u00e9 o momento, foram instaurados 17 inqu\u00e9ritos policiais para apurar os fatos. No site Reclame Aqui, a unidade acumula 61 reclama\u00e7\u00f5es de clientes.<\/p>\n
De acordo com a Pol\u00edcia Civil, os relatos apontam que consumidores procuravam o estabelecimento para servi\u00e7os simples, como troca de pneus ou revis\u00f5es b\u00e1sicas, mas recebiam or\u00e7amentos elevados, que em alguns casos ultrapassavam R$ 20 mil, sem comprova\u00e7\u00e3o da real necessidade dos reparos. As investiga\u00e7\u00f5es indicam ainda poss\u00edveis pr\u00e1ticas de intimida\u00e7\u00e3o, cobran\u00e7a por servi\u00e7os n\u00e3o executados e substitui\u00e7\u00e3o de pe\u00e7as sem autoriza\u00e7\u00e3o dos clientes.<\/p>\n
A maioria das v\u00edtimas identificadas at\u00e9 agora \u00e9 composta por mulheres e idosos, considerados mais vulner\u00e1veis nesse tipo de abordagem. Os crimes apurados incluem estelionato, associa\u00e7\u00e3o criminosa e infra\u00e7\u00f5es contra as rela\u00e7\u00f5es de consumo. O centro automotivo fica na avenida Doutor Paulo de Moraes, no bairro Paulista.<\/p>\n
Reclama\u00e7\u00f5es e hist\u00f3rico da empresa<\/strong> Na unidade de Piracicaba, os consumidores relatam problemas como cobran\u00e7a excessiva, valores indevidos, propaganda enganosa e realiza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os sem consentimento pr\u00e9vio. A maioria das reclama\u00e7\u00f5es n\u00e3o teve resposta ou solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Opera\u00e7\u00e3o policial e apreens\u00f5es<\/strong> Como n\u00e3o houve flagrante durante a a\u00e7\u00e3o, a oficina segue funcionando normalmente. A reportagem esteve no local, mas os respons\u00e1veis n\u00e3o concederam entrevistas.<\/p>\n Relato de v\u00edtima<\/strong> \u201cEu me sinto lesado, me sinto roubado. Espero que isso n\u00e3o aconte\u00e7a com outras pessoas\u201d, afirmou.<\/p><\/blockquote>\n Orienta\u00e7\u00e3o aos consumidores Pol\u00edcia Civil instaurou 17 inqu\u00e9ritos por estelionato, associa\u00e7\u00e3o criminosa e cobran\u00e7as abusivas; maioria das v\u00edtimas \u00e9 formada por mulheres e idosos<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":4723,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[25],"tags":[7],"class_list":["post-4719","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-policia","tag-destaque"],"acf":[],"yoast_head":"\n
\nSegundo levantamento da produ\u00e7\u00e3o da EPTV, afiliada da TV Globo, a rede \u00e0 qual a unidade pertence possui mais de 40 lojas no Brasil e soma cerca de 3.700 reclama\u00e7\u00f5es no Reclame Aqui, com reputa\u00e7\u00e3o classificada como \u201cn\u00e3o recomendada\u201d. Apenas nos \u00faltimos seis meses, foram registradas aproximadamente 580 queixas em todo o pa\u00eds.<\/p>\n
\nNa segunda-feira (15), a Pol\u00edcia Civil realizou uma opera\u00e7\u00e3o no local e cumpriu mandados de busca e apreens\u00e3o. Foram recolhidos computadores, celulares e produtos automotivos, que passar\u00e3o por an\u00e1lise para identifica\u00e7\u00e3o de novas v\u00edtimas e aprofundamento das investiga\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
\nUm dos consumidores ouvidos relatou que procurou a oficina para trocar quatro pneus, com or\u00e7amento inicial de R$ 1,7 mil. Durante o atendimento, foi informado de que o ve\u00edculo j\u00e1 havia sido desmontado e que seriam necess\u00e1rios novos reparos, elevando o valor para R$ 6,5 mil. Segundo o cliente, os servi\u00e7os adicionais n\u00e3o foram autorizados e, ap\u00f3s retirar o carro, constatou com um mec\u00e2nico de confian\u00e7a que os reparos apontados n\u00e3o haviam sido realizados.<\/p>\n
\nA Pol\u00edcia Civil orienta que poss\u00edveis v\u00edtimas procurem o Procon ou registrem boletim de ocorr\u00eancia para que as den\u00fancias sejam formalmente apuradas e inclu\u00eddas nas investiga\u00e7\u00f5es em andamento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"