Reaberto em 1\u00ba de agosto na rua Nagib Ismael, 104, o Polo Santa Teresinha do Semae voltou a oferecer atendimento presencial para moradores da regi\u00e3o Norte de Piracicaba e j\u00e1 mostra resultados expressivos. A retomada do servi\u00e7o permitiu que a popula\u00e7\u00e3o resolvesse pend\u00eancias de forma mais r\u00e1pida, sem precisar se deslocar at\u00e9 a sede da autarquia, no Bairro Alto, ou ao T\u00e9rreo 2 do Centro C\u00edvico, no Centro.<\/p>\n
Nos \u00faltimos tr\u00eas meses, o Polo contabilizou 2.299 atendimentos, sendo 602 em agosto, 767 em setembro e 930 em outubro. A maior parte das demandas est\u00e1 relacionada a servi\u00e7os simples, como segunda via de conta, pedidos de religa\u00e7\u00e3o, solicita\u00e7\u00f5es de corte, atualiza\u00e7\u00e3o cadastral e parcelamento de d\u00e9bitos.<\/p>\n
A operadora de caixa Rosana Ara\u00fajo Silva Porto, de 37 anos, buscou atendimento na quarta-feira, 26 de novembro, para esclarecer uma cobran\u00e7a. Ela relatou satisfa\u00e7\u00e3o com a comodidade do servi\u00e7o. Ela contou que recebeu informa\u00e7\u00f5es pelo 0800 do Semae e foi orientada a procurar o Polo. Na avalia\u00e7\u00e3o de Rosana, a reabertura evita longos deslocamentos e facilita o dia a dia dos moradores.<\/p>\n
Rosemeire Vitti, de 51 anos, tamb\u00e9m elogiou o atendimento ap\u00f3s resolver uma pend\u00eancia semelhante. Para ela, a praticidade e a agilidade refor\u00e7am a import\u00e2ncia do funcionamento da unidade.<\/p>\n
O Polo Santa Teresinha foi inaugurado em 2008 e chegou a atender cerca de 1.200 pessoas por m\u00eas. Ap\u00f3s a mudan\u00e7a de endere\u00e7o em 2013, o n\u00famero de atendimentos subiu para 2.200 usu\u00e1rios mensais, at\u00e9 a suspens\u00e3o do servi\u00e7o durante a pandemia, em 2020. Cinco anos depois, a reabertura marca um novo ciclo para a unidade.<\/p>\n
O presidente do Semae, Ronald Pereira, destacou que levar os servi\u00e7os p\u00fablicos para mais perto da comunidade fortalece a cidadania e reduz barreiras de acesso. Segundo ele, a presen\u00e7a do Polo melhora a qualidade de vida, sobretudo para quem vive em regi\u00f5es mais afastadas do centro.<\/p>\n
Atendimento<\/strong><\/p>\n A regi\u00e3o de Santa Teresinha re\u00fane 66 mil liga\u00e7\u00f5es de \u00e1gua, o que refor\u00e7a a necessidade do polo. Entre os servi\u00e7os oferecidos est\u00e3o religa\u00e7\u00e3o, altera\u00e7\u00e3o de titularidade, negocia\u00e7\u00e3o de d\u00e9bitos, pedido de corte e mudan\u00e7a de local de hidr\u00f4metro. A unidade funciona de segunda a sexta-feira, das 8h \u00e0s 12h e das 13h \u00e0s 16h.<\/p>\n Al\u00e9m do Polo Santa Teresinha, o Semae atende presencialmente na sede da rua XV de Novembro, 2200, Bairro Alto, e no T\u00e9rreo 2 do Centro C\u00edvico, na rua Ant\u00f4nio Corr\u00eaa Barbosa, 2233. O hor\u00e1rio \u00e9 de segunda a sexta, das 8h \u00e0s 16h, exceto feriados e pontos facultativos.<\/p>\n Tamb\u00e9m est\u00e3o dispon\u00edveis os canais digitais:<\/strong> Unidade do Semae registra aumento de demandas e reduz necessidade de deslocamento at\u00e9 a sede e o Centro C\u00edvico<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":3439,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-3438","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cidade"],"acf":[],"yoast_head":"\n
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