Um levantamento da Serasa Experian revelou que os millennials, tamb\u00e9m conhecidos como gera\u00e7\u00e3o Y, foram os principais alvos utilizados em tentativas de fraude no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico brasileiro ao longo de 2025.<\/p>\n
Segundo os dados, foram registradas cerca de 599,9 mil ocorr\u00eancias associadas a perfis dessa gera\u00e7\u00e3o. Em seguida aparecem a gera\u00e7\u00e3o Z, com 505,5 mil casos, e a gera\u00e7\u00e3o X, com 297,1 mil dilig\u00eancias suspeitas.<\/p>\n
O estudo considera opera\u00e7\u00f5es em canais de e commerce, marketplaces, aplicativos de delivery e vendas diretas.<\/p>\n
Gera\u00e7\u00e3o Z teve maior taxa proporcional de risco<\/strong> De acordo com a pesquisa, 2,2% das opera\u00e7\u00f5es envolvendo consumidores da gera\u00e7\u00e3o Z apresentaram suspeita de fraude, \u00edndice considerado o mais elevado do levantamento.<\/p>\n Entre os baby boomers, a taxa foi de 1,1%.<\/strong><\/p>\n Segundo o diretor de autentica\u00e7\u00e3o e preven\u00e7\u00e3o \u00e0 fraude da Serasa Experian, Rodrigo Sanchez, os criminosos escolhem perfis que fazem sentido dentro da din\u00e2mica de cada canal de venda e modelo de pagamento.<\/p>\n O executivo afirma que compreender os padr\u00f5es utilizados pelos fraudadores \u00e9 fundamental para aperfei\u00e7oar os mecanismos de seguran\u00e7a sem prejudicar a experi\u00eancia dos consumidores.<\/p>\n Gera\u00e7\u00e3o Alpha teve maior ticket m\u00e9dio nas fraudes<\/strong> A gera\u00e7\u00e3o Alpha, formada por pessoas de at\u00e9 15 anos, registrou o maior ticket m\u00e9dio entre as transa\u00e7\u00f5es suspeitas, com valor de R$ 1.821,15.<\/p>\n O resultado ficou 56,3% acima do ticket m\u00e9dio registrado nas fraudes envolvendo millennials, que foi de R$ 1.165,03.<\/p>\n J\u00e1 a gera\u00e7\u00e3o Z apresentou o menor valor m\u00e9dio nas tentativas de fraude, com R$ 990,11.<\/p>\n Com\u00e9rcio eletr\u00f4nico segue como alvo de criminosos<\/strong> Segundo a Serasa Experian, os dados analisados incluem pedidos classificados como suspeita de fraude, fraude confirmada ou opera\u00e7\u00f5es com retorno de chargeback.<\/p>\n O levantamento considerou transa\u00e7\u00f5es realizadas entre janeiro e dezembro de 2025.<\/p>\n Estudo destaca import\u00e2ncia da preven\u00e7\u00e3o<\/strong> A Serasa Experian destaca que investimentos em autentica\u00e7\u00e3o, an\u00e1lise de comportamento e monitoramento de transa\u00e7\u00f5es s\u00e3o essenciais para reduzir riscos e aumentar a seguran\u00e7a nas compras online.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Levantamento mostra quase 600 mil ocorr\u00eancias envolvendo perfis da gera\u00e7\u00e3o Y e aumento da press\u00e3o fraudulenta sobre a gera\u00e7\u00e3o Z<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":10140,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[],"class_list":["post-10139","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia"],"acf":[],"yoast_head":"\n
\nApesar de os millennials liderarem em volume absoluto, a gera\u00e7\u00e3o Z apresentou a maior taxa proporcional de risco entre os grupos analisados.<\/p>\n
\nO levantamento tamb\u00e9m apontou diferen\u00e7as importantes nos valores envolvidos nas tentativas de golpe.<\/p>\n
\nA pesquisa refor\u00e7a o avan\u00e7o das tentativas de fraude em ambientes digitais e o desafio enfrentado por empresas para proteger consumidores e opera\u00e7\u00f5es financeiras.<\/p>\n
\nEspecialistas apontam que o crescimento do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico e da digitaliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os ampliou o interesse de criminosos em explorar perfis de consumidores mais ativos financeiramente.<\/p>\n