O Fundo Garantidor de Crédito (FGC) iniciou nesta segunda-feira (19) o pagamento das indenizações aos credores afetados pelas irregularidades do Banco Master, que entrou em processo de liquidação sob supervisão do Banco Central. A medida atende mais de 300 mil pessoas que tiveram prejuízos com a instituição.
De acordo com o FGC, o volume de solicitações é elevado: cerca de 9 mil pedidos por hora, o equivalente a aproximadamente 2,5 requerimentos por segundo. Dos cerca de 800 mil credores listados, aproximadamente 369 mil já registraram pedido de ressarcimento.
As solicitações devem ser feitas diretamente pelos canais oficiais do Fundo. Pessoas físicas devem utilizar o aplicativo do FGC, enquanto pessoas jurídicas devem realizar o pedido por meio do site da instituição. O prazo médio para o início do pagamento é de até 30 dias após a solicitação.
O valor máximo garantido é de R$ 250 mil por CPF ou CNPJ, contemplando recursos mantidos em conta-corrente, conta-poupança e investimentos como CDB, LCI, LCA, LCD e RDB.
O FGC também alertou para tentativas de golpes durante o processo de ressarcimento. Segundo a instituição, não há intermediação por terceiros, nem envio de mensagens por WhatsApp ou SMS. O atendimento ocorre exclusivamente por meio do aplicativo, site, telefone, e-mail e perfis oficiais nas redes sociais.
Apesar de instabilidades registradas no sábado (17), primeiro dia de solicitações, o Fundo informou que o aplicativo está operando normalmente. Ainda assim, pode haver lentidão no sistema em razão do volume elevado de acessos simultâneos.
