Passageiros que embarcam em cruzeiros pelo Porto de Santos passaram a contar com uma nova opção de conforto antes da viagem. A Sala VIP Krooze VIP Lounge, instalada no terminal marítimo Giusfredo Santini, foi inaugurada recentemente e já é apontada como um avanço na experiência de pré embarque. O espaço foi visitado pela equipe da agência de turismo XMTTUR.
Estrutura e serviços oferecidos
Localizada dentro do terminal de passageiros, a sala VIP tem capacidade para até 80 pessoas e reúne serviços voltados à comodidade e à agilidade no embarque. O ambiente conta com buffet gourmet, bebidas premium, wi fi de alta velocidade, área kids, poltronas reclináveis e vista panorâmica para os navios atracados.
O diferencial está no atendimento personalizado. A equipe do lounge acompanha todas as etapas do embarque, incluindo despacho de bagagens, retirada de senhas, organização de documentação e condução do passageiro até o navio no momento do chamado oficial.
Segundo Priscila Castro, coordenadora do espaço, a proposta é transformar o período de espera em uma experiência completa. Ela afirma que o passageiro pode relaxar enquanto os procedimentos são realizados pela equipe especializada.
Visita técnica da XMTTUR
A XMTTUR, braço turístico do Grupo XMT, realizou visita técnica ao local, o objetivo foi observar detalhes operacionais e de atendimento que impactam diretamente na experiência dos passageiros.
A CEO da XMTTUR, Carla Araújo, destacou que a estrutura da sala VIP está alinhada ao padrão de serviço planejado para o cruzeiro corporativo. Segundo ela, o atendimento diferenciado antes mesmo do embarque reforça a proposta de oferecer uma experiência completa e organizada aos clientes.
Acesso e condições
A Sala VIP Krooze pode ser utilizada por qualquer passageiro mediante pagamento direto ou por meio de convênios com agências de turismo. Crianças de até dois anos não pagam, enquanto aquelas entre três e doze anos têm desconto de 50 por cento.
Para passageiros que viajam em grupo ou em períodos de maior movimento no terminal, a utilização do espaço representa menos filas, mais organização e maior tranquilidade no início da viagem.
Sobre a XMTTUR
A XMTTUR integra o Grupo XMT e atua com foco em cruzeiros marítimos, viagens corporativas, casamento e eventos a bordo e pacotes personalizados. A agência é especializada em cruzeiros temáticos e corporativos, oferecendo suporte completo que inclui passagens, roteiros, vistos e seguros de viagem.
