Criminosos estão utilizando a prova de vida do INSS como pretexto para tentar roubar dados pessoais e bancários de beneficiários. As abordagens podem ocorrer por telefone, SMS ou WhatsApp e geralmente incluem uma falsa ameaça de suspensão do benefício caso a vítima não faça uma suposta regularização.
O alerta é especialmente importante porque a prova de vida é um procedimento verdadeiro, o que pode tornar a fraude mais convincente. O próprio INSS voltou a alertar recentemente que não envia SMS informando sobre corte de benefício por falta de comprovação e não encaminha links para regularizar a prova de vida.
Como funciona o golpe
Uma das estratégias é o criminoso se apresentar como funcionário do INSS ou da Central 135. Durante o contato, informa que existe uma pendência relacionada à prova de vida e tenta convencer o beneficiário a fornecer informações ou seguir determinadas instruções.
Outra modalidade utiliza mensagens com links para páginas falsas. O texto pode alegar que o benefício será bloqueado e orientar a pessoa a atualizar dados ou fazer reconhecimento facial.
Ao acessar a página fraudulenta e preencher as informações solicitadas, a vítima pode entregar dados pessoais e senhas aos criminosos.
INSS não liga pedindo dados para prova de vida
O INSS esclarece que não telefona nem envia funcionários à residência dos beneficiários para tratar da prova de vida solicitando dados pessoais ou pagamentos.
Também não envia links por SMS ou WhatsApp para regularização do procedimento. Atualmente, a prova de vida é realizada prioritariamente de forma automática, por meio do cruzamento de informações disponíveis em bases governamentais.
Há, porém, uma diferença importante: beneficiários cuja comprovação automática não foi identificada podem receber uma comunicação oficial pelo WhatsApp do Governo do Brasil, em conta verificada com selo azul, ou uma notificação do banco responsável pelo pagamento.
A mensagem oficial apenas informa sobre a necessidade da comprovação. Segundo o INSS, não são solicitados CPF, endereço ou outros dados pessoais e não é enviado link para regularização.
Como conferir se a prova de vida está regular
Quem estiver em dúvida pode consultar a situação pelo site ou aplicativo Meu INSS, utilizando o serviço “Prova de Vida”. A informação também pode ser confirmada pela Central 135.
Caso seja necessário realizar a comprovação, o beneficiário pode procurar o banco onde recebe o pagamento, levando documento oficial com foto, ou utilizar o Meu INSS quando houver disponibilidade da biometria facial. Não é necessário ir a uma agência do INSS para realizar o procedimento.
Recebeu uma mensagem suspeita? Veja os cuidados
O beneficiário não deve informar senhas, códigos de acesso, dados bancários ou informações pessoais após receber contatos suspeitos em nome do INSS. Também deve evitar clicar em links enviados por números desconhecidos.
Em caso de dúvida, a orientação é encerrar o contato e verificar a situação diretamente pelos canais oficiais, como o Meu INSS ou a Central 135. O instituto reforça que não solicita transações bancárias, senhas ou informações sensíveis por mensagens ou ligações.
Quem tiver prejuízo financeiro ou identificar uso indevido de documentos também pode registrar boletim de ocorrência e guardar mensagens, capturas de tela e comprovantes relacionados à fraude.
