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Prefeitura de Piracicaba moderniza telefonia com sistema VOIP e amplia eficiência no atendimento

Nova tecnologia substitui modelo antigo, melhora comunicação entre setores e reduz falhas nos serviços públicos
Por: Redação
7 de abril de 2026 - 11:29 AM

A Prefeitura de Piracicaba iniciou a modernização do sistema de telefonia com a implantação da tecnologia VOIP (Voz por IP), que permite realizar chamadas por meio da internet. A medida busca aumentar a eficiência da comunicação interna e melhorar o atendimento à população.

Até o momento, cerca de 500 aparelhos já foram instalados no Centro Cívico, onde o sistema opera plenamente. A iniciativa faz parte de um processo de substituição gradual do modelo tradicional de telefonia, com expectativa de expansão para toda a estrutura municipal.

Mais agilidade e menos falhas
Com o novo sistema, a comunicação entre os serviços públicos se torna mais rápida, estável e integrada. A tecnologia reduz falhas em ligações e garante continuidade no atendimento mesmo em casos de instabilidade das operadoras convencionais.

Na prática, a mudança impacta diretamente áreas essenciais como saúde, educação e segurança, evitando interrupções e agilizando o contato entre setores.

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Expansão para prédios públicos
Além dos equipamentos já instalados, outros 1.300 aparelhos foram adquiridos e serão distribuídos em cerca de 400 prédios públicos. Com isso, todos os espaços passam a funcionar como ramais interligados via internet, facilitando a transferência de chamadas e reduzindo o tempo de espera para o cidadão.

Investimento em infraestrutura
Para viabilizar a implantação do VOIP, o município também ampliou sua infraestrutura tecnológica, com a instalação de mais de 480 quilômetros de cabos de fibra óptica. A medida garante maior velocidade e segurança na transmissão de dados.

Segundo o secretário de Administração e Governo, Alvaro Saviani, a iniciativa representa um avanço na gestão pública.

“Estamos promovendo uma transformação importante na infraestrutura de comunicação da Prefeitura, substituindo um modelo ultrapassado por uma tecnologia mais moderna, eficiente e econômica”, afirmou.

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A distribuição dos novos aparelhos será feita de forma gradual, conforme a liberação dos ramais contratados, contemplando diferentes áreas da administração municipal.

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