O Procon Piracicaba passa a atender o público em novo horário a partir desta segunda feira (5). O funcionamento será das 8h às 16h, de segunda a sexta feira, conforme informado pelo órgão.
Para ser atendido presencialmente, o consumidor deve realizar agendamento prévio exclusivamente pelo telefone 151, canal oficial do Procon. Durante o contato, também são fornecidas orientações iniciais e informações sobre a documentação necessária, com o objetivo de agilizar o atendimento no dia marcado.
O Procon Piracicaba está localizado no Térreo 2 do prédio da Prefeitura, na rua Antônio Corrêa Barbosa, nº 2.233.
Confirmação por WhatsApp
Desde novembro, o órgão passou a utilizar o WhatsApp para enviar mensagens de confirmação dos atendimentos já agendados. A medida busca reduzir faltas, otimizar a agenda e ampliar a capacidade de atendimento à população.
O Procon reforça que o WhatsApp é utilizado apenas para lembretes e confirmações. Dúvidas, orientações, denúncias e novos agendamentos continuam sendo feitos exclusivamente pelo telefone 151.
A mudança no horário faz parte de ajustes administrativos e visa melhorar a organização e a eficiência do atendimento ao consumidor em Piracicaba.
